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1.了解客戶需求
(1)客戶對整套家庭影院系統的整體投入大概預算,包括家庭影院系統軟設計裝修投入和系統設備投入,這將有利于設計師做一個滿足業主喜好,且成本控制在預算范圍內的設計方案。這是整個家庭影院系統設計的基礎跟前提。
(2)通過給客戶詳細介紹家庭影院設計系統的組成跟功能功效,充分挖掘客戶需求,獲取客戶在家庭影院系統需求方面的核心需求。家庭影院系統設計是一個龐大又精密的系統工程,鑒于我們大部分客戶對家庭影院系統只有一個大概模糊的了解,這一步就顯得非常必要和重要。
(3)在采納我們建議的前提下,了解客戶對家庭影院的品味風格情況。包括客戶對音箱、投影機,熒幕品牌偏好,裝修風格的喜好。在確定系統功能需求的基礎上,再次確定裝修風格跟品味。這也是我們不可忽略的,尤其是對于鐘愛高端,追求品味的高收入客戶更是如此。
(4)跟客戶確定基本意向口頭方案協議,定下裝修基調跟裝修檔次。